使用帮助 · 四类问题速查

订阅、提醒与记录对照,一次问清楚

安博赛事把球迷最常卡住的地方整理成四类:下一周赛程怎么看、订阅的提醒为什么没到、 电脑端记录怎么对照翻盘过程、比分页面卡住了怎么办。每条答案后面都跟着一步就能点过去的入口, 看完不用再问第二遍。

记分牌纹理局部,暗调背景上隐约透出比分数字与刻度线

问题筛选

赛程与轮次

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下一周的轮次安排什么时候能看到?

每周日 22:00 发布下一周的对阵与开赛时间。想提前把周末空出来,就在这个时间点之后打开工具中心,切到轮次视图看完整排期。

去工具中心看下一周轮次

赛程能用哪几种方式筛选?

支持按联赛、轮次、比赛日期三种维度筛选,范围覆盖 32 项联赛与杯赛。先选联赛范围,再用轮次或具体日期收窄,两步就能锁定你要看的那几场。

打开赛程筛选

对阵后面的关注度标记代表什么?

那是编辑结合历史对阵、排名走势与近期状态给出的提示,帮你在一个轮次里挑出更值得留意的场次。它只是阅读参考,不会影响你订阅哪些比赛。

只想看某一个联赛可以吗?

可以。在筛选里只保留一个联赛,后面的轮次刻度会跟着收窄,筛选状态也会留在当前链接里,下次打开还是这个范围。

按联赛筛选赛程

订阅与提醒

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一共能订阅哪些提醒?

六种:关注球队、开赛提醒、比分变动提醒、轮次更新提醒、周末连看清单、邮件摘要。按你的看球习惯挑几项打开就行,不必全套启用。

设置订阅提醒

提醒一般什么时候发出来?

开赛提醒在开球前发出;比分变动提醒跟着比分改写实时推送;轮次更新提醒随着每周日的赛程发布一起走。邮件摘要则把一轮内的重点场次和结果汇总成一封。

订阅后想改或者想停,在哪里操作?

所有提醒都在订阅提醒设置里逐项开关。不想再收到某支球队的消息,就在关注球队那一栏移除;暂时不需要邮件,直接关掉邮件摘要。改动立即生效,不用另外提申请。

调整或退订提醒

邮件摘要里具体有什么内容?

你关注球队的赛程变化、已结束场次的比分与关键事件,以及下一轮值得留意的对阵。一封读完,不用逐个页面点开。

周末连看两场清单是怎么排出来的?

按联赛和开赛时间自动排序,并标出两场之间的间隔时长,方便你判断中间够不够吃口饭、赶不赶得上下一场。清单可以随订阅一并开启。

开启周末连看清单

订阅了却收不到提醒,怎么排查?

先确认订阅提醒设置里对应开关是打开的,再翻一下邮箱的垃圾邮件目录。如果只是某场比赛没有推送,多半是它不在你关注球队的范围内。仍然收不到,就把账号和出问题的时间发给客服邮箱。

联系客服排查

记录与版本

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电脑端赛事记录页能看到什么?

每场比赛的比分走势、关键事件与翻盘节点,可以按赛季和轮次往前回看。想弄清一场球是怎么被扳回来的,从这里往下翻最快。

打开赛事记录

记录能往前翻多久?

赛事记录库收录了 2016 年以来主要联赛赛季的比赛,累计超过 210 万条。按赛季、轮次一层层点进去,就能找回到当时那一场的细节。

本地变更说明在哪里找?

在更新动态栏目里。帮助文档已经迭代到第 5846 版,本版新增的本地变更说明专门用来对照不同版本之间的差异。

查看本地变更说明

怎么对照两个版本之间的差异?

先在更新动态里看条目列表,它按功能区块列出新增、调整与修正的内容;再回到对应的帮助文档章节确认操作步骤。如果只是想知道某个按钮换了位置,看列表前几条就够了。

打开使用说明

为什么电脑端和手机端的记录入口不一样?

记录页需要横向比对走势和事件,屏幕越宽越好看,所以完整对照与折叠说明放在电脑端。手机上保留了能快速扫完的比分和关键事件摘要,日常确认结果够用。

比分页面与设备

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实时比分页面打开要等很久吗?

首屏内容加载控制在 1 秒以内,打开就能读。真遇到明显卡顿,先刷新一次,再确认当下网络是否稳定。

页面上的数据延迟怎么判断?

某场比赛前出现橙红标记,说明这场的数据正在追赶,稍等片刻会自动补齐。没有标记的场次就是正常刷新状态,直接读比分即可。

打开实时比分页

手机上能看完整的比分走势吗?

可以,移动端与电脑端用的是同一套轮次数据。走势图在手机上会做简化处理,想看完整的对照与折叠说明,换到电脑端更顺手。

比分变了但页面没跟着动,怎么办?

先向下滑一点再回到顶部,或者直接刷新页面。如果同一场比赛长时间没有变化,把联赛、轮次和大致时间发到客服邮箱,我们会去查数据接入的那一侧。

反馈数据问题

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还需要帮助

把情况说清楚,处理起来会快很多

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服务热线 400-7439-6842
联系地址 甘肃省兰州市城关区张掖路街道酒泉路182号

该邮箱为站点客服邮箱,赛事订阅与轮次提醒相关问题请优先邮件联系,工作时段内回复。

发信时附上这些信息

  • 你订阅的球队或联赛名称
  • 问题出现的大致时间与所在轮次
  • 使用的设备与浏览器
  • 如果是提醒没到,说明已经打开了哪几项订阅

想自己先动手排查,可以回到工具中心重新设置一次提醒,或者到更新动态看看最近有没有相关调整。

夜间看台灯光的虚化光斑,色调偏冷绿,呈现深夜观赛的氛围